Zwroty i reklamacje
Zwroty
Po zakupach w September Atelier konsument ma prawo odstąpić od umowy i odesłać zakupiony produkt w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. Więcej o prawie do zwrotu przeczytasz w § 10 REGULAMINU.
Aby uprościć procedurę zwrotu konsument może, ale nie musi, wydrukować i wypełnić FORMULARZ ZWROTU i dołączyć go do przesyłki ze zwracanym produktem lub wysłać go do nas mailem na adres: kontakt@septemberatelier.com
Zwracany produkt prosimy wysłać na adres:
JN Nikodem Pietras
ul. Pogorzelska 4/6
60-162 Poznań
tel. 509 828 896
email: kontakt@septemberatelier.com
Po zweryfikowaniu otrzymanej przesyłki zwrócimy płatność konsumentowi w terminie do 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Konsument ponosi koszty zwrotu produktu.
Reklamacja
Konsument ma prawo do złożenia reklamacji jeśli uzna, że otrzymany produkt jest niepełnowartościowy. Więcej o tym uprawnieniu przeczytasz w § 11 REGULAMINU.
W takiej sytuacji Konsument może ale nie musi wypełnić FORMULARZ REKLAMACYJNY i dołączyć go do przesyłki ze zwracanym produktem lub wysłać go do nas mailem na adres: kontakt@septemberatelier.com
Produkt prosimy wysłać na adres:
JN Nikodem Pietras
ul. Pogorzelska 4/6
60-162 Poznań
tel. 509 828 896
email: kontakt@septemberatelier.com
Ustosunkujemy się do reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia do nas reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu, którego reklamacja została złożona.